FAQよくあるご質問
お問い合わせが多いご質問
- Q.価格表にない枚数の注文は可能ですか?
-
A.枚数にもよりますが基本的には可能です。
御希望の製品や仕様によっては製造最低枚数でのご案内となります。 - Q.送料はかかりますか?
-
A.基本的に送料は無料です。(路線便配送が可能な箇所)
ただし、以下の場合別途送料を頂戴いたしますのでご了承くださいませ。
・北海道、沖縄など一部離島にお届けの場合
・お届け先が複数ある場合(分納)
・個人宅へ配送の場合
・特急便をご希望の場合
・イベント会場へのお届けの場合
・高層階へのお届けの場合。
・荷下ろしや長時間トラックが止められない箇所 お届け先についてはお気軽にご相談ください。 - Q.2回目以降の発注の時、版代は発生しますか?
-
A.発生しません。但し、デザインや袋のサイズが変わりますと費用が発生致します。また次回発注まで弊社が版を保管するのは2年間ですのでご注意下さい
※追記・保管期限経過の場合は再度版代が必要となります。 - Q.印刷できる面積は決まっていますか?
-
A.決まっております。各商品ページの「印刷範囲」をご参照ください。
印刷範囲を超えてのデザインになる場合は別途ご相談ください。但し、ご要望に添えない場合や追加料金がかかる場合がございます。 - Q.写真を印刷したいのですができますか?
-
A.可能です。解像度原寸350ピクセル以上でご入稿をお願いします。
また、ポリ袋は伸縮性のある材質の為、カラーの掛け合わせの場合は版ズレなどが起きやすくなります。リスクなどを十分ご理解の上ご発注頂きますよう、お願い致します。
弊社許容範囲 印刷:±5mm
キーワードから該当する質問を探す
タグでよくある質問を絞り込む
- Q.支払いを月末締めの翌月払いに出来ますか?
- A.恐れ入りますが、低価格での製造・印刷を実現する為、基本的にご入金をいただいて後に作業を開始する制度となっております。後払いをご希望される場合はNP掛け払いをご利用下さい
- Q.キャンセル料は発生しますか?
- A.ご注文後のキャンセルはご対応できません。
- Q.注文変更に費用は発生しますか?
- A.ご注文後の内容変更の場合は費用が発生する可能性がございます。お問い合わせフォームよりご相談下さい。
- Q.領収書が必要な場合はどうしたらいいですか?
-
A.基本的には発行しておりませんが
ご希望の際は注文の際、注文フォームのチェック欄を入れて下さい。
クレジットカードでお支払いいただいたお買い上げ分に関しましては、
担当販売店ではなく、ご利用のクレジットカード会社からのご請求となります。
通販ではお客様と直接金銭の授受が行われないため、基本的には弊社名での領収書の発行はいたしておりません。 - Q.支払いにはどんな方法がありますか?
-
A.1.銀行口座へお振込み
ご注文内容確定後に、ご請求書を発行いたします。請求書に記載の指定口座へお振込みください。
入金確認・データご入稿後に生産を開始いたします。
2.クレジット決済
ご決定後、クレジット決済メールをお送り致しますので、
ご決済手続きをお願い致します。(ご決済期間は5日間となります)
【ご利用いただけるカードブランド → VISA Mastercard JCB AMEX DinersClub】
※決済確認後に製造を開始致します。決済が確認できない場合は納期が遅れる場合もございますのでご注意下さい。
※クレジットカードでお支払いいただいたお買い上げ分に関しましては、
担当販売店ではなく、ご利用のクレジットカード会社からのご請求となります。
通販ではお客様と直接金銭の授受が行われないため、基本的には弊社名での領収書の発行はいたしておりません。
クレジットカード決済分のご請求に関するお問い合わせは、ご利用のクレジットカード会社にご連絡いただきますようお願い致します。
*お支払いの回数は1回払いのみになります。
*決済が確定し売上計上されるのは、「商品の着日」です。
*商品到着が2ヶ月を過ぎる場合は、再度決済して頂く事がございます。
予めご了承ください。
3.請求書払い(銀行・コンビニ)
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。
(月末締め翌月末請求書払い)請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。 - Q.支払いはいつまでにすればいいですか?
-
A.ご入金期限は納期により異なります。基本的にはご入力確認後の製造開始となります(NP掛け払いを除く)
ご希望の納期がございましたらご相談下さい。 - Q.特急料金とか年始年末の割増とかあるのか?
- A.基本的にはございませんが、お客様のご了解の上で配送業者を変更する等で別途配送料がかかる場合がございます
- Q.送料はかかりますか?
-
A.基本的に送料は無料です。(路線便配送が可能な箇所)
ただし、以下の場合別途送料を頂戴いたしますのでご了承くださいませ。
・北海道、沖縄など一部離島にお届けの場合
・お届け先が複数ある場合(分納)
・個人宅へ配送の場合
・特急便をご希望の場合
・イベント会場へのお届けの場合
・高層階へのお届けの場合。
・荷下ろしや長時間トラックが止められない箇所 お届け先についてはお気軽にご相談ください。 - Q.版の保管期間は何年ですか?
- A.ご発注より2年間となります。2年経過した場合のご発注では再度版代が必要となります。
- Q.2回目以降の発注の時、版代は発生しますか?
-
A.発生しません。但し、デザインや袋のサイズが変わりますと費用が発生致します。また次回発注まで弊社が版を保管するのは2年間ですのでご注意下さい
※追記・保管期限経過の場合は再度版代が必要となります。