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Macでデザインデータを作られるお客様へ

平素は弊社製品につきましてご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

Macをお使いのお客様より「ダウンロードしたデザインデータの圧縮ファイルが解凍(展開)出来ない」というお声を時折いただいております。

2019年12月現在、MacOSの「Catalina(カタリナ)」ではzip形式の圧縮ファイルが開けない問題が発生しているようです。
おそらく今後のアップデートで解消されるものと思われますが、それまではサードパーティ性の解凍アプリを活用することをお勧めいたします。
但し、アプリのダウンロード、インストールに関しましてはお客様のご責任において、ということになりますので、その点ご留意の上でご対応下さるよう、お願い申し上げます。


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